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      為了更好地服務(wù)客戶，確保客戶的合法權(quán)益，解除客戶的后顧之憂，樹立公司的企業(yè)形象和品牌信譽(yù)，根據(jù)中華人民共和國《消費(fèi)者權(quán)益保障法》、《售后服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》和公司的質(zhì)量方針，公司對客戶的服務(wù)作出以下承諾：
1、嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
2、為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)支持。
3、自產(chǎn)品出廠之日起12個(gè)月內(nèi)，在客戶正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí)，提供免費(fèi)服務(wù)。
4、根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
5、在接到客戶質(zhì)量信息反饋時(shí)，在8小時(shí)內(nèi)提出處理意見，并及時(shí)處理。
 

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